RASHウェットスーツ・SANTA CRUZサーフボード通販専門店。定額サーフィンスクールも受付中 湘南に店舗を構えていますのでご来店下さい。

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ご利用案内

ご注文方法

STEP-1
■商品の選択する
画面上の商品写真および【商品リスト】をクリックすることで、商品の詳細をご覧いただけます。

STEP-2
■商品をかごに入れる

・ 買い物完了の場合【注文する】
・ 買い物継続の場合【かごに入れる】
  STEP-3へ
をクリックしてください。

※商品に「数量・サイズ・カラー等」などの設定項目があれば、選択をしてください。

STEP-3
■かごの内容を確認する
買い物継続の場合【お買い物を続ける】
  STEP-1へ
・ 買い物完了の場合【注文する】

お支払方法

【振込先】横浜銀行片瀬 普通 1225190 ラバソウル 村田 英二(ラバソウル ムラタエイジ)  ご注文後3日以内にお振込をお願いいたします。お振込確認後、商品を発送致します。尚、お振込手数料はお客様負担でお願いいたします。


代金引換宅急便でお送りします。商品到着時に商品代金・送料・消費税・代金引換手数料(315円)の合計金額をお支払いください。
※商品総額10500円以上お買い上げのお客様は送料無料。

商品総額10500円以下のお客様の送料は全国一律525円

【クレジット決済】
クレジット決済は一回払いのみ対応しています。

ご注文後24時間以内に注文確認・振込先のメールを返信いたします。
確認メールが24時間以内に届かない場合はメールアドレスのご記入間違いによりご注文ができていない可能性があります。その場合には、お手数ですがもう一度ご注文をお願い致します。
注文確認・振込先のメールが届きましたら3日以内に指定口座へお振込をお願い致します。こちらで入金確認後、商品を発送させていただきます。

お振込期間が過ぎた場合はキャンセルとなりますのでご注意ください。

発送について

■発送業者
下記配送業者よりご選択いただけます。
  ・佐川急便
※商品総額10500円以上お買い上げのお客様は送料無料。
商品総額10500円以下のお客様の送料は全国一律525円
 

■ご注意点
当店では注文確認後、直ちに発送準備に取り掛かっておりますので、ご注文後のキャンセルは、お受けしておりません。
発送後のキャンセル・代引きでお受け取りを拒否されたお客様へは、往復の諸経費をご請求させていただきますことを予めご了承ください。
尚、不在にて商品が戻ってきてしまった場合にも、同様に諸経費をご請求させていただきますことをご了承ください。

商品の引渡し時期

クレジットカード、郵便、銀行振込の場合はご入金確認後、代引きの場合はご注文確認後、在庫がある場合は原則として1週間程度でお届けいたします。予約品、入手困難品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第ご指定の発送業者にて発送いたします。

不良品・破損および発送ミスなど当方による交換・返品

・当店では責任を持って、ご返金・または交換にて対応させていただきます。

ご返送の際の諸手数料は当店で負担致しますので、まずは商品到着後(土日祝日除く)3日以内にてメールにてご連絡ください。確認を行った上で、指定住所へ着払いにてご返送ください。

また、万が一同じ商品をご用意できない場合はご返金という形をとらせて頂く場合もありますので予めご了承願います。

※返送先

 メールにてご連絡させて頂きます。

返品について

■はじめに
当店では商品の品質・管理を万全を期して行っており、実際の商品に限りなく近い商品紹介をしておりますが、ネット上のショップということで、色・サイズ・素材などお客様の商品イメージと異なってしまう可能性があります事をご了承願います。

■お客様の都合による返品の場合
・「思ったイメージと違う」、「サイズが合わない」などお客様の都合で返品、交換される場合は、商品到着後(土日祝日除く)7日以内に必ずメールまたは電話にて事前のご連絡をお願い致します(御連絡により、14日を限度に延長いたします)。 速やかに返品の手続きを行い、対応させて頂きます。

※事前のご連絡なしに商品を返品された場合、
 当店では受領いたしかねますのでご了承願います。

※ご返送の際は配達トラブルを避ける為、宅配便にてお願い致します。

※返品・交換の際の送料、諸手数料はお客様のご負担となりますので
 ご了承願います。

※以下のケースは、返品・交換はお受けできません。

  ・お客様が誤って汚損、破損された商品。
  ・試着目的の為にサイズ・色違いで購入された商品。(2点以上)
  ・試着以外で一度着用された商品。
  ・商品到着日から(土日祝日除く)、7日以上が経過したもの。
  ・セール品、または「返品不可」と最初に記載された商品。
  ・商品タグがはずされた商品。(購入時にタグが付いていたもの)
  ・直接肌に触れるもの。(下着類、ストッキング、水着など)

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営業時間

ネットでのご注文は24時間うけつけております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

平日 9:00~19:00
土曜 9:00~16:00

TEL 0466-65-1222

●クレジットカード決済

・クレジット決済は1回のみのお支払いが可能です。
●商品代引 商品代引の際は手数料として315円です。全国一律料金

●銀行振込(前払い)
ご注文日より7日以内にお振り込みください。7日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせて頂きます。
※ご注文者のお名前で合計金額をお振込みください。
※ご入金を確認してからの発送となります。
横浜銀行片瀬支店 普通 1225190
ラバソウル 村田英二

LAVA SOUL(ラバソウル湘南江ノ島)
RASH MAXIMウェットスーツ・SANTACRUZサーフボード専門店
〒251-0032
神奈川県藤沢市片瀬5-13-19
TEL:0466-65-1222  FAX:0466-65-1222
担当:村田英二(shop@lavasoul.com
営業日時:月曜日~金曜日10:00~17:00

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。


●お届けの時間帯を指定できます

●お届け方法 佐川急便

●送料 全国一律525円
・10,500円以上(税込み)からは送料無料
※離島について、一部商品(サーフボード等)については、別途送料を頂戴いたします。
・商品代金合計が¥10,500未満の場合
全国一律525円

●不良品の場合
商品の品質については万全の注意を払っておりますが、速やかに良品とお取替えさせていただきます。
在庫がない場合、ご連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。

●商品が破損・汚損していた場合もしくは、ご注文内容と異なる場合
商品到着日より7日以内にメールまたは電話にてご連絡の上、着払いにてご返送ください。
※送料当社負担
※必ずタグをはずさず現状のままご返送ください。

●以下の返品はお受けできません
・お客様のご都合による返品はお断りしております。別の商品との交換をお願いします。
・一度でも開封、ご使用になられた商品(ご使用後、不良品と分かった場合は除きます)
・お客様のもとでキズや汚れを生じた商品
商品発送後、お届け後のお客様のご都合による交換の配送料金はお客様の負担となりますのでご了承ください。また、送料、代金引換手数料、振込手数料はご返金できませんので予めご了承下さい。








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